PROMOTORES DE VENDAS

O que faz um promotor de venda? Essa pergunta parece boba para aqueles que trabalham na área, mas é impressionante como a maioria das pessoas não sabem o que realmente faz um promotor de vendas. Tem gente que imagina que promotor de vendas são aqueles que abordam os clientes em supermercado, oferecendo o produto para degustar, oferecendo amostras grátis, oferendo alguma promoção da empresa pela qual este foi contratado. 

Mas é valido lembrar que a grande maioria dos promotores de venda realizam um trabalho bem diferenciado ao descrito anteriormente. Estes são contratados por empresas, que exigem um trabalho exclusivo de exposição de seus produtos. E não é apenas uma reposição desses produtos, o promotor deve seguir um Layout (padrão) de exposição (geralmente estabelecido pela empresa, ou pelo departamento de marketing). Além da preocupação com a arrumação, a rotatividade dos produtos é uma das responsabilidades do profissional, bem como a verificação da data de vencimento desses produtos. 
Para o dono do ponto-de-venda, esse profissional é muito vantajoso. Pois, o mesmo vem com experiências de empresas focadas apenas nesse trabalho fazendo com que seus funcionários sejam influenciados e estejam mais preparados.
O promotor que quer se diferenciar no mercado tem de usar sua criatividade e seu talento para fazer bons trabalhos com finalidade de acelerar as vendas.
É muito importante que promotor e vendedor formem uma equipe campeã de vendas, ou seja, que um seja uma extensão do trabalho do outro.

ATENDIMENTO X BOM SERVIÇO

Se eu fizesse uma enquete, tenho certeza que a maioria das pessoas iriam escolher BOM ATENDIMENTO e PREÇO como fundamentais para uma boa negociação. Mas, vou levantar uma questão em nome da FIDELIZAÇÃO do cliente. Mas com preço e bom atendimento a fidelização não é consequencia?

 NÃO!!!

Para o cliente se tornar fiel é preciso que todos os aspectos colocados na hora da negociação sejam colocados de maneira clara e transparente. Se puder anotar cada detalhe é bem aconselhavel. Esses detalhes (PRAZOS, PREÇOS, QUALIDADE DO PRODUTO, PREVISÃO DE ENTREGA) quando anotados mesmo em um talão de pedido transformam-se em armas para o cliente se algo estiver saindo errado.

  

 Então, você pode estar dizendo agora: mas isso toda empresa ensina e todo mundo sabe... blá, blá, blá.... porém ao fazer três orçamentos diferentes em três oficinas vi que BOM ATENDIMENTO é fundamental, mas se o profissional que for fazer o serviço atender bem, mas não te der PREÇO, garantir os PRAZOS estipulados e a QUALIDADE do serviço e dos produtos, a FIDELIZAÇÃO vai se tornar mais difícil.

Se seu cliente visita seu ponto-de-venda mais de uma vez por mês procure conversar com ele e mostrar que você está ali para ajudá-lo e torne perceptível sempre o diferencial que você tem do mercado. 

Se você se apega a frase: "o cliente quer preço baixo", lembre-se:

"PREÇO BAIXOS TODOS PODEM OFERECER, MAS BOM ATENDIMENTO E QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SÃO PARA POUCOS"

"VOCÊ É O MELHOR VENDEDOR E TEM OS MELHORES PRODUTOS"

" O CLIENTE É A RAZÃO DO SEU NEGÓCIO EXISTIR"

"NÃO ROTULE, NEM SUBESTIME NINGUÉM"

COMPRAS COLETIVAS: CUIDADO

O golpe da Alavancagem

Algumas empresas estão usando os sites de compras coletivas para levantar capital, alavancando assim seus negócios com o dinheiro que recebem antecipadamente dos sites de compras coletivas. A coisa é simples, a empresa cria uma oferta atrativa, geralmente envolvendo um tablet ou televisor de LCD, que gera milhares de pedidos. O site de compra coletiva adianta o dinheiro e só então é que a empresa começa a providenciar a compra efetiva dos produtos. Obviamente, se tudo der certo, vai haver um problema qualquer e os prazos não vão ser cumpridos. Isso, na melhor da hipóteses. O problema está ganhando uma proporção tão grande que o próprio Ministério Público vem tomando providências.
Uma outra “surpresinha” nesse tipo de oferta é que os compradores não lêem  os termos e ao receberem a mercadoria, recebem também a cobrança do imposto de importação. Isso mesmo! Na oferta, eles colocam em uma área bem escondidinha, que a responsabilidade pelo pagamento do importo é do comprador. Com isso, a linda televisão que parecia tão baratinha por R$ 800 acaba custando no final o mesmo preço de uma televisão que você pode comprar em uma loja física e com entrega imediata.

CUIDADO DOBRADO!!

É por práticas como essas do GroupOn e Fluente Celular que estamos alertando a tempos que essa turma está matando a galinha dos ovos de ouro. O estoque de incautos na Internet brasileira está diminuindo, e daqui a pouco, não vão encontrar tantos trouxas disponíveis. Com isso, o modelo de compras coletivas vem caindo no descrédito popular e até mesmo os anunciantes começam a fugir desse tipo de promoção. Um modelo de negócio que poderia ser um sucesso, está sendo jogado no esgoto.
Para quem caiu em mais este golpe em compras coletivas, algumas sugestões:

• Denuncie tanto o GroupOn quanto a Fluente Celular no Reclame Aqui
• Relate o fato ao e-Bit, uma vez que a Fluent Celular tem o selo e-Bit em sua loja
• Faça uma reclamação no Procon
• Divulgue pelas sua redes sociais para previnir seus amigos
• Pense seriamente em entrar com uma ação na justiça
• Tome mais cuidado na próxima promoção “Irresistível” que encontrar no GroupOn

*http://www.blogdoecommerce.com.br/novo-golpe-de-tablets-em-compras-coletivas/

GRANDES AUTORES - DADO SCHNEIDER

Só de currículo ele tem duas páginas bem recheadas. Em sua carreira são destaque nos seus 30 anos de experiência em marketing, a criação da marca CLARO e do Teatro Marketeiro.
DADO SCHNEIDER é um grande pesquisador na área de comunicações. Sua palestra tem uma forma singular de apresentação: começando com slides e muita música atual. É o que chama de palestra muda.
Nos seus slides estão frases de efeito e alertas que nos fazem refletir no quanto estamos fazendo a transição da era dos papéis para a era da internet. Um sacode em quem insiste em não estar atualizado que o mesmo chama de TIPLOFTI com muito bom humor.

Em um ponto da palestra ele pergunta: você tem twitter? facebook? orkut? formspringme? blog? entre outras redes e lembra a platéia que se a resposta é não para três dessas perguntas e tem mais de 20 anos é um sinal que no futuro terás um chefe 20 mais novo te ensinando conceitos que ele julgará antigo e seu espaço no mercado estará bem escasso.

Outro ponto que vale a pena a reflexão é quando ele diz que não existe mais cliente fiel como antes, pois com a facilidade de informação todos estão sendo seduzidos a experimentar coisas novas. Segundo ele é um exemplo claro que estamos na era do FICAR e não do NAMORAR PRA CASAR. 

OU SEJA:

- VELOCIDADE+DISPONIBILIDADE+ QUALIDADE + PREÇO = OBRIGAÇÃO

- HOJE SÓ OS VERDADEIROS PROFISSIONAIS (QUE TRABALHAM) SOBREVIVEM

- ESTUDE MAIS E TRABALHE MAIS

- ENQUANTO NÃO FAZ O QUE GOSTA, AME O QUE VOCÊ FAZ!

DIA DO CLIENTE!!

DIA DO CLIENTE

Obrigado a todos os clientes por deixarem que eu faça parte do sucesso de vcs! 

*Não sabia quanto era importante a firmeza de um aperto de mão antes de entrar na área de vendas. Esse ato resume uma conclusão, quanto mais firme melhor a negociação.

*Os clientes são a grande razão de toda empresa existir. 

Respeito, transparência e interesse genuíno pelo outro são fundamentais nessa relação tão sensível vendedor x cliente. Tal relação quando se torna amizade propiciam experiências incríveis e são traduzidas por parcerias verdadeiras e duradouras.

OBRIGADO ATODOS QUE ATENDI POR DEIXAR QUE EU SEJA "O VENDEDOR" DE VOCÊS.

LEIA: "NÃO TENHA MEDO DE SER CHEFE" BRUCE TULGAN

LEIA: "NÃO TENHA MEDO DE SER CHEFE" BRUCE TULGAN

BRUCE TULGAN (1967)

Autor do livro "NÃO TENHA MEDO DE SER CHEFE", Bruce Tulgan é consultor de líderes empresariais no mundo inteiro. Fundou a Rainmaker Thinking. Inc. empresa de treinamento e gerenciamento. 

Seu livo fala do combate a epidemia do subgerenciamento e propõe soluções para comandar sua equipe de forma excelente. 

Para ele, ser chefe não é carregar um fardo pesado e desgastante. Mas, sim uma oportunidade valiosa de ser útil, para contrinuir para aumentar a produtividade de sua equipe e ajudar seus subordinados a conseguir aquilo que querem e fazem por merecer.

O autor faz com que o leitor se identifique com as situações colocadas e propõe soluções simples, levando-o a uma reflexão: "não vou mais fazer isso" ou "meu chefe faz isso por isso".

Leitura obrigratória para quem quer desenvolver a liderança e entender como ela funciona nos cargos mais altos.

Já quero aproveitar e agradecer ao Eldhem por ter me dado de presente.